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お取引していただいているお店に用があって電話をかける・・
「お久しぶりです」なんて なんだか懐かしくさえ思う 最近はメ-ルで済ますことが多くなり 味気なく感じることも・・・ メ-ルでは上手く表現できずもどかしさを感じ 上手く伝わったか不安になることもあります。 今日遠く離れたShopのオ−ナ−と久々にお話して 方言の暖かさが心地よく とても暖かな気持ちになりました。  |
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こうやってブログを書いているとありがたいことに
｢ブログを見て雑貨屋さんになる決心をしました」とか 「○月に開店します」とかメ-ルをいただくようになりました。 おそらく私みたいないい加減な者がやっているので よぉ〜し私も･･って気持ちになるんでしょう・・ 上手くもない文章なのにお付き合いいただいて嬉しいです 先日知り合いのshopのPine ConeさんへPlaisirさんと一緒に 行ってきました。 自宅のリビングで週3日営業されているんですが 玄関を開けたとたん「お店」なんです！ リビングはホントにここで生活してるの？っていうくらい 生活感がなくて素敵な雑貨屋さんでした。カ・ン・ゲ・キ！！ 私は前から、雑貨屋さんをしたいという人に 店舗を持たずに出来るのが一番いいよと言ってきました。 だってそんなに儲からないですから(笑） せっかく夢をかなえてもいつか重荷になったり 楽しいはずが辛くなったり・・ 無理のない範囲で夢をかなえられたらどんなにすばらしいでしょう だから独自のスタイルで雑貨屋さんを楽しみましょうよ。 ＊Pine Cone 大阪府枚方市池之宮2−24−20 tel/fax 072-849-1698 営業日 月・水・金（祝日は休み）10：30〜16：00   ☆★夏へ向けてムダ毛ケア！☆★  美肌効果  |
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「こちら○○と申します。ベア-ズ・ベア-ズさんで扱っておられる商品をインタ-ネット・・・・」
あ〜またセ−ルスだ。 話の途中でさえぎるのは悪いので一通り聞いてから ｢すみません、結構ですので。」 すると、最後の言葉が終わるか終わらないかというところで ガチャン！！ 何よ〜これ。 そっちが勝手にかけてきたくせに もぉ〜腹立つ〜〜。 そんなんじゃ立派な営業マンにはなれんぞ！ いや社会人として、いや人間として恥ずかしい。 とても丁寧な人からのセ-ルスの電話で こちらもなんかやたらにすいませんを連発して断っていたとき たまたまお店に来ていた友達が ｢何をそんなに謝ってるん?しつこいんやからガチャンと切ったればいいねん。」 おいおい、あんたまで・・  |
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うちのお店にはたくさんの「広報部長」がいます。
別に求人募集しているわけでもお給料を払ってるわけでもないのですが この[役職]は希望される方が多いのです。 ？？？･･･いったい何のことって思われるでしょうが 一度ご来店されたお客様が次に来られるときに お友達を連れてきてくださったり お母さんや娘さん、妹さんに教えてくださったり・・・ ｢私はこの店の広報部長やから」って。 ありがたいです。 こうして誕生したたくさんの「広報部長」さん 今後もこの[役職]を希望される方が増えますように★   |
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近くなのに通販のご注文をいただくことがあります。
10500円以上お買い上げの場合は送料サ−ビスですが それに満たない場合はいくら近くとはいえ、 そこそこの送料がお客様負担になってしまいます。 取りに来ていただけたら送料分浮くのになぁ・・ なんて思ってしまう・・ でも人それぞれいろんな事情があるんです。 数年前、まだネットがそんなに普及していないころ 電話で代引きでの注文を頂きました。 少しでもお安いほうがいいかなと思った私は 「郵便振込みが手数料一番お安いですよ」 その時そのお客様は申し訳なさそうにこうおっしゃったのです。 ｢私は足が悪いので振込みにいけないので代引きでお願いします。荷物が届いたとき玄関まで時間がかかって宅配の方を待たせては悪いので配達の時間のころに代金を用意してまっていますので・・」 この話を聞いてから、商品を注文してくださる方それぞれに事情があり 代引きの手数料がかかるのに・・とか、 近くなのに発送すると送料かかるけどいいのかなぁ・・とか 余計なおせっかいはやめよう・・そう思ったのです。 先日も集荷に来てくれた運送屋さん 伝票の送り先を見て ｢これ、すぐ近くやん。取りに来てもらったほうが早いで。」 ｢いいねん。お願いしますね〜」 |
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